Аутсорсинг



Наверняка многим знакомо понятие аутсорсинга — это привлечение сторонних специализированных организаций либо профильных специалистов для выполнения определенного вида работ. В том числе это относится и к обслуживанию и поддержке ИТ-инфраструктуры предприятия. Экономически это является вполне обоснованным, поскольку компания не несет дополнительных расходов на содержание рабочего места сотрудника, не требуются отчисления в налоговый, пенсионный фонды, а так же отчисления в страховые компании, по сравнению с содержанием штатного сотрудника. Более того, компаниям, представляющим сегмент малого бизнеса и не имеющим большого количества рабочих мест, оборудованных компьютерной техникой, вообще не выгодно держать в штате ИТ-специалиста ввиду малого объема работы.
При всех прочих финансовых выгодах стоит обратить внимание на тот факт, что при заключении договора на оказание услуг аутсорсинга, Ваша компания получает не только квалифицированного ИТ-специалиста, который будет выполнять функции по обслуживанию ИТ-инфраструктуры, но и поддержку аутсорсинговой компании в целом, которая позволит решить вопросы, справиться с которым иногда не под силу даже очень высококлассным специалистам, если они работают в одиночку. Если при этом принять во внимание, что услуги высококлассного специалиста стоят довольно дорого, то очевидная выгода от такого сотрудничества становится очевидна. Еще одним очевидным преимуществом при таком подходе является постоянная доступность специалистов - исключены задержки в обслуживании из за, к примеру, отпуска сотрудника или его болезни.


Абонентское обслуживание

Наверное, самый широко распространенный вид аутсорсинга - абонентское обслуживание предприятий. За определенную абонентскую плату, согласно Вашему тарифному плану, указанному в договоре, вы получаете набор услуг, которые выполняют наши специалисты.
В зависимости от Вашего тарифного плана вы получаете только необходимый спектр услуг по обслуживанию Вашей компьютерной техники и вычислительных систем, среди которых:

  • Обслуживание пользовательских рабочих мест, поддержка и консультации пользователей;
  • Услуги по устранению неисправностей компьютеров (аппаратные и программные сбои);
  • Обслуживание серверной инфраструктуры;
  • Установка и настройка программного обеспечения;
  • Поддержка локальной сети и доступа в интернет;
  • Проведение диагностических и профилактических работ;
  • Обслуживание оргтехники;
  • Обслуживание телефонии и систем связи;
  • Взаимодействие с телефонными компаниями и интернет-провайдерами;
  • Ремонт и замена вышедшего из строя оборудования;

 
Дизайн :

Контакты

  г. Владивосток, ул. Русская, д.94а, оф. 913
  +7 (423) 2 664 991
  +7 (423) 2 664 991
   Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Подписаться на новости

© 2013 ООО "E-NOTE", Владивосток. Все права защищены.